Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah pada Bank Internasional Indonesia Cabang Medan : OPAC USU Library

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah pada Bank Internasional Indonesia Cabang Medan

658.812 Sit p

Sitompul, Melva Melany

Judul :	Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah pada Bank Internasional Indonesia Cabang Medan
No. Panggil :	658.812 Sit p
Penerbit :	FE USU
Edisi :
Tahun :	2012
ISBN :
Deskripsi :	xiii, 123 p. : ilus. ; 28 cm
No. Klasifikasi :	658.812
Golongan :	Ilmu Terapan dan Teknologi
Subyek :	1. SERVICE-CUSTOMER SATISFACTION 2. CUSTOMER SERVICE-BANK INTERNATIONAL INDONESIA MEDAN BRANCH
Bahasa :	IND
Jenis :	Tesis
Catatan Umum :
Jumlah Eksemplar :	1
Terpinjam :	0
Tersedia :	1

Barcode	Lokasi	Status	Tipe*	Tanggal Pinjam	Tanggal Harus Kembali
12001551	Perpustakaan Universitas	Ada	KPS

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.