Analisis pengaruh kualitas pelayanan frontliner terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Sumut Cabang Utama Medan : OPAC USU Library

Analisis pengaruh kualitas pelayanan frontliner terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Sumut Cabang Utama Medan

658.812 598 12 Yun a

Yunita

Judul :	Analisis pengaruh kualitas pelayanan frontliner terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Sumut Cabang Utama Medan
No. Panggil :	658.812 598 12 Yun a
Penerbit :	FE USU
Edisi :
Tahun :	2012
ISBN :
Deskripsi :	xi, 141 p. : ilus. ; 28 cm
No. Klasifikasi :	658.812 598 12
Golongan :	Ilmu Terapan dan Teknologi
Subyek :	1. CONSUMER-SATISFACTION 2. CUSTOMER SERICES-NORTH SUMATERA
Bahasa :	IND
Jenis :	Tesis
Catatan Umum :
Jumlah Eksemplar :	1
Terpinjam :	0
Tersedia :	1

Barcode	Lokasi	Status	Tipe*	Tanggal Pinjam	Tanggal Harus Kembali
12002136	Perpustakaan Universitas	Ada	KPS

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.