Pengaruh kualitas pelayanan dan pemasaran relasional terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya pada loyalitas pelanggan di PT. Wahana Trans Lestari cabang Adam Malik Medan : OPAC USU Library

Pengaruh kualitas pelayanan dan pemasaran relasional terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya pada loyalitas pelanggan di PT. Wahana Trans Lestari cabang Adam Malik Medan

658.834 3 Bat p

Batubara, Maisara

Judul :	Pengaruh kualitas pelayanan dan pemasaran relasional terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya pada loyalitas pelanggan di PT. Wahana Trans Lestari cabang Adam Malik Medan
No. Panggil :	658.834 3 Bat p
Penerbit :	Sekolah Pascasarjana USU
Edisi :
Tahun :	2012
ISBN :
Deskripsi :	xii, 137 p. : ilus. ; 29 cm
No. Klasifikasi :	658.834 3
Golongan :	Ilmu Terapan dan Teknologi
Subyek :	CONSUMER SATISFACTION ; SERVICES QUALITY
Bahasa :	IND
Jenis :	Tesis
Catatan Umum :
Jumlah Eksemplar :	1
Terpinjam :	0
Tersedia :	1

Barcode	Lokasi	Status	Tipe*	Tanggal Pinjam	Tanggal Harus Kembali
12002474	Perpustakaan Universitas	Ada	STD

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.

Tipe* :STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.