Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pada shop telkomsel Sun Plaza Medan : OPAC USU Library

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pada shop telkomsel Sun Plaza Medan

658.834 3 Sar a

Saragih, Zefanya CH

Judul :	Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pada shop telkomsel Sun Plaza Medan
No. Panggil :	658.834 3 Sar a
Penerbit :	Sekolah Pascasarjana USU
Edisi :
Tahun :	2013
ISBN :
Deskripsi :	x, 163 p. : ilus. ; 29 cm
No. Klasifikasi :	658.834 3
Golongan :	Ilmu Terapan dan Teknologi
Subyek :	CUSTOMER SATISFACTION - SERVICE QUALITY AT TELKOMSEL SUN PLAZA MEDAN
Bahasa :	IND
Jenis :	Tesis
Catatan Umum :
Jumlah Eksemplar :	1
Terpinjam :	0
Tersedia :	1

Barcode	Lokasi	Status	Tipe*	Tanggal Pinjam	Tanggal Harus Kembali
13000778	Perpustakaan Universitas	Ada	STD

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.