Rancangan perbaikan kualitas pelayanan di pusat pelayanan pelanggan PT.X dengan pendekatan model servqual dan internal service Quality : OPAC USU Library

Rancangan perbaikan kualitas pelayanan di pusat pelayanan pelanggan PT.X dengan pendekatan model servqual dan internal service Quality

658.834 3 Nin r

Ningsih , Margie Subahagia

Judul :	Rancangan perbaikan kualitas pelayanan di pusat pelayanan pelanggan PT.X dengan pendekatan model servqual dan internal service Quality
No. Panggil :	658.834 3 Nin r
Penerbit :	Teknik Industri
Edisi :
Tahun :	2013
ISBN :
Deskripsi :	xi,112p.:Illus.;28cm
No. Klasifikasi :	658.834 3
Golongan :	Ilmu Terapan dan Teknologi
Subyek :	1.CUSTOMER SATISFACTION SERVICE QUALITY AT PT.X BY SERVQUAL AND INTERNAL SERVICE QUALITY ENVIROMENTAL ASPECT
Bahasa :	IND
Jenis :	Tesis
Catatan Umum :
Jumlah Eksemplar :	1
Terpinjam :	0
Tersedia :	1

Barcode	Lokasi	Status	Tipe*	Tanggal Pinjam	Tanggal Harus Kembali
13000873	Perpustakaan Universitas	Ada	STD

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.