Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen : OPAC USU Library

Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen

658.834 3 Kir m

Kirom, Bahrul

Judul :	Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen
No. Panggil :	658.834 3 Kir m
Penerbit :	Pustaka reka Cipta
Edisi :
Tahun :	2010
ISBN :	978-979-19561-6-1
Deskripsi :	xi, 218 p. : ilus. ; 23 cm
No. Klasifikasi :	658.834 3
Golongan :	Ilmu Terapan dan Teknologi
Subyek :	CONSUMER SATISFACTION - INFLUENCE OF PERFORMANCE SERVICE ENVIRONMENTAL ASPECTS
Bahasa :	IND
Jenis :	Buku
Catatan Umum :
Jumlah Eksemplar :	2
Terpinjam :	0
Tersedia :	2

Barcode	Lokasi	Status	Tipe*	Tanggal Pinjam	Tanggal Harus Kembali
15003266	Fak. Kesehatan Masyarakat	Ada	STD
16654499	Pascasarjana	Ada	STD

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.