OPAC
Penelusuran Lanjutan

Services marketing : integrating customer focus across the firm, 6th Ed
658.8 Zei s
Zeithaml, Valarie A.
Mary Jo Bitner and Dwayne D. Gremler


Barcode Lokasi Status Tipe* Tanggal Pinjam Tanggal Harus Kembali
15004759 Perpustakaan Universitas Ada KPS
Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.