Services marketing : integrating customer focus across the firm, 6th Ed
658.8 Zei s
Zeithaml, Valarie A.
Mary Jo Bitner and Dwayne D. Gremler
Barcode |
Lokasi |
Status |
Tipe* |
Tanggal Pinjam |
Tanggal Harus Kembali |
15004759 |
Perpustakaan Universitas |
Ada |
KPS |
|
|
Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.