Service, quality & satisfaction, Ed.3 : OPAC USU Library

Service, quality & satisfaction, Ed.3

658.834 Tji s

Tjiptono, Fandy

Gregorius Chandra

Judul :	Service, quality & satisfaction, Ed.3
No. Panggil :	658.834 Tji s
Penerbit :	Andy
Edisi :	3
Tahun :	2011
ISBN :	978-979-2785-6
Deskripsi :	xix, 503 p. : ilus. ; 24 cm
No. Klasifikasi :	658.834
Golongan :	Ilmu Terapan dan Teknologi
Subyek :	MANAGEMENT QUALITY ; SATISFACTION
Bahasa :	IND
Jenis :	Buku
Catatan Umum :
Jumlah Eksemplar :	4
Terpinjam :	2
Tersedia :	2

Barcode	Lokasi	Status	Tipe*	Tanggal Pinjam	Tanggal Harus Kembali
16010681	Perpustakaan Universitas	Dipinjam	STD	06-03-2018	22-03-2018
16010680	Perpustakaan Universitas	Ada	KPS
16654613	Pascasarjana	Ada	STD
16651428	Pascasarjana	Dipinjam	STD	04-09-2017	22-09-2017

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.