Transformasi Telkom menjadi perusahaan berbasis pelanggan : OPAC USU Library

Transformasi Telkom menjadi perusahaan berbasis pelanggan

658.812 Kar t

Kartajaya, Hermawan

Yuswohady ; Madyani, Dewi

Judul :	Transformasi Telkom menjadi perusahaan berbasis pelanggan
No. Panggil :	658.812 Kar t
Penerbit :	Erlangga
Edisi :
Tahun :	2004
ISBN :	979-22-0778-3
Deskripsi :	xii, 374 p. : ilus. ; 23 cm
No. Klasifikasi :	658.812
Golongan :	Ilmu Terapan dan Teknologi
Subyek :	1. CUSTOMER RELATION
Bahasa :	IND
Jenis :	Buku
Catatan Umum :	Judul asli. : On becoming a customer-centric company
Jumlah Eksemplar :	1
Terpinjam :	0
Tersedia :	1

Barcode	Lokasi	Status	Tipe*	Tanggal Pinjam	Tanggal Harus Kembali
16654769	Pascasarjana	Ada	STD

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.