Services marketing : integrating customer focus across the firm : OPAC USU Library

Services marketing : integrating customer focus across the firm

658.8 Zei s

Zeithaml, Valarie A.

Bitner, Mary Jo

Judul :	Services marketing : integrating customer focus across the firm
No. Panggil :	658.8 Zei s
Penerbit :	Irwin McGraw-Hill
Edisi :
Tahun :	2000
ISBN :	0-07-116994-6
Deskripsi :	xxviii, 620 p. : ilus. ; 25 cm.
No. Klasifikasi :	658.8
Golongan :	Ilmu Terapan dan Teknologi
Subyek :	SERVICES INDUSTRI-MARKETING
Bahasa :	ENG
Jenis :	Belum Diset
Catatan Umum :
Jumlah Eksemplar :	3
Terpinjam :	0
Tersedia :	3

Barcode	Lokasi	Status	Tipe*	Tanggal Pinjam	Tanggal Harus Kembali
02003155	Perpustakaan Universitas	Ada	STD
02003154	Perpustakaan Universitas	Ada	KPS
02003156	Perpustakaan Universitas	Ada	STD

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.