Managing and motivating contact center employees : tools and techniques for inspiring outstanding performance from your frontline staff : OPAC USU Library

Managing and motivating contact center employees : tools and techniques for inspiring outstanding performance from your frontline staff

658.314 Man

Carlaw ... [et al.]

Judul :	Managing and motivating contact center employees : tools and techniques for inspiring outstanding performance from your frontline staff
No. Panggil :	658.314 Man
Penerbit :	Mc Graw Hill
Edisi :
Tahun :	2003
ISBN :	0-07-138888-5
Deskripsi :	xvii, 297 p. : ilus. ; 25 cm
No. Klasifikasi :	658.314
Golongan :	Ilmu Terapan dan Teknologi
Subyek :	EMPLOYEE MOTIVATION
Bahasa :	ENG
Jenis :	Buku
Catatan Umum :	p. 285-296
Jumlah Eksemplar :	4
Terpinjam :	0
Tersedia :	4

Barcode	Lokasi	Status	Tipe*	Tanggal Pinjam	Tanggal Harus Kembali
05003543	Perpustakaan Universitas	Ada	STD
05003542	Perpustakaan Universitas	Ada	STD
05003541	Perpustakaan Universitas	Ada	STD
05001370	Perpustakaan Universitas	Ada	STD

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.