Customer service : building successful skills for the twenty-first century : OPAC USU Library

Customer service : building successful skills for the twenty-first century

658.812 Luc c

Lucas, Robert W

Judul :	Customer service : building successful skills for the twenty-first century
No. Panggil :	658.812 Luc c
Penerbit :	McGraw-Hill
Edisi :	3
Tahun :	2005
ISBN :	0-07-111292-8
Deskripsi :	xvi, 416 p. : ilus. ; 28 cm.
No. Klasifikasi :	658.812
Golongan :	Ilmu Terapan dan Teknologi
Subyek :	CUSTOMER SERVICE
Bahasa :	ENG
Jenis :	Buku
Catatan Umum :	Ind. p. : 409-416
Jumlah Eksemplar :	4
Terpinjam :	0
Tersedia :	4

Barcode	Lokasi	Status	Tipe*	Tanggal Pinjam	Tanggal Harus Kembali
06002137	Perpustakaan Universitas	Ada	STD
06002138	Perpustakaan Universitas	Ada	STD
06002136	Perpustakaan Universitas	Ada	STD
06000406	Perpustakaan Universitas	Ada	STD

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.