Services marketing : integrating customer focus across the firm, 5th ed : OPAC USU Library

Services marketing : integrating customer focus across the firm, 5th ed

658.8 Zei s

Zeithaml, Valarie A.

Bitner, Mary Jo

Judul :	Services marketing : integrating customer focus across the firm, 5th ed
No. Panggil :	658.8 Zei s
Penerbit :	McGraw Hill
Edisi :	5th
Tahun :	2003
ISBN :	978-007-126393-1
Deskripsi :	xx, 708 p. : ilus. ; 26 cm
No. Klasifikasi :	658.8
Golongan :	Ilmu Terapan dan Teknologi
Subyek :	1. SERVICE INDUSTRIES- MARKETING 2. SERVICE INDUSTRIES- MANAGEMENT
Bahasa :	ENG
Jenis :	Buku
Catatan Umum :
Jumlah Eksemplar :	5
Terpinjam :	0
Tersedia :	5

Barcode	Lokasi	Status	Tipe*	Tanggal Pinjam	Tanggal Harus Kembali
11004957	Perpustakaan Universitas	Ada	STD
11004959	Perpustakaan Universitas	Ada	STD
11004960	Perpustakaan Universitas	Ada	STD
11004956	Perpustakaan Universitas	Ada	KPS
11004958	Perpustakaan Universitas	Ada	STD

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.