Service management : mewujudkan layanan prima : OPAC USU Library

Service management : mewujudkan layanan prima

658.4 Tji s

Tjiptono, Fandy

Judul :	Service management : mewujudkan layanan prima
No. Panggil :	658.4 Tji s
Penerbit :	ANDI
Edisi :	2
Tahun :	2012
ISBN :	978-979-29-3046-7
Deskripsi :	422 p. : ilus. ; 23 cm
No. Klasifikasi :	658.4
Golongan :	Ilmu Terapan dan Teknologi
Subyek :	SERVICE MANAGEMENT
Bahasa :	IND
Jenis :	Buku
Catatan Umum :
Jumlah Eksemplar :	4
Terpinjam :	0
Tersedia :	4

Barcode	Lokasi	Status	Tipe*	Tanggal Pinjam	Tanggal Harus Kembali
61301791	Fak. Keperawatan	Ada	STD
16653653	Pascasarjana	Ada	STD
16652936	Pascasarjana	Ada	STD
16653532	Pascasarjana	Ada	STD

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.