Manajemen pelayanan prima : mencegah pembelotan dan membangun customer loyality : OPAC USU Library

Manajemen pelayanan prima : mencegah pembelotan dan membangun customer loyality

658.812 076 Rah m

Rahmayanty, Nina

Judul :	Manajemen pelayanan prima : mencegah pembelotan dan membangun customer loyality
No. Panggil :	658.812 076 Rah m
Penerbit :	Graha Ilmu
Edisi :
Tahun :	2010
ISBN :	978-979-756-635-7
Deskripsi :	xiii, 242 p. : ilus. ; 23 cm
No. Klasifikasi :	658.812 076
Golongan :	Ilmu Terapan dan Teknologi
Subyek :	1. CUSTOMER RELATION- QUESTIONS AND ANSWERS
Bahasa :	IND
Jenis :	Buku
Catatan Umum :
Jumlah Eksemplar :	5
Terpinjam :	0
Tersedia :	5

Barcode	Lokasi	Status	Tipe*	Tanggal Pinjam	Tanggal Harus Kembali
10009665	Perpustakaan Universitas	Ada	STD
10009664	Perpustakaan Universitas	Ada	STD
10009662	Perpustakaan Universitas	Ada	STD
10009663	Perpustakaan Universitas	Ada	STD
10009661	Perpustakaan Universitas	Ada	KPS

Tipe* :
STD = Koleksi standar berada di Lt. 2, Lt. 3 atau Lt. 4 Perpustakaan USU atau di Perpustakaan Cabang.
KPS = Koleksi pinjam singkat berada di bagian KPS (Koleksi Pinjam Singkat) Lt. 1 Perpustakaan USU.